Um dos grandes desafios que muitas revendedoras enfrentam é a fidelização de clientes, muitos compram uma vez e não voltam mais, então que tal entender como você pode fidelizar seus clientes. Aí vai 5 dicas para te ajudar.

   1 – Entenda seus clientes

   Conhecer o seu cliente é o primeiro passo para você achar a melhor forma de fidelizá-lo. Para traçar uma estratégia pergunte a você mesmo quais são os produtos que ele mais demonstrou interesse? Quais foram os critérios usados pelo cliente para a escolha do produto? Perguntas assim facilitam na hora de você entrar em contato pela segunda vez.

   2 – Faça um cadastro dos seus clientes

   Para a estratégia de fidelização, informações básicas sobre o perfil são muito importantes. Endereço, idade, sexo e uma das principais são as formas de contato, pois é aí o caminho que você vai usar para ficar mais próximo do cliente.

   3 – Feedbacks

   Depois de cada venda é sempre importante você pedir para seus clientes opinar sobre como foi o atendimento, como foi seu desempenho do processo de vendas. Assim você sabe como está seu desempenho nas vendas e no que você pode melhorar. Aplicar o feedback faz com que os clientes valorizem mais seu atendimento e sua preocupação com os compradores.  

   4 – Atenção com o atendimento

   Um bom atendimento é a principal chave para conquistar seu cliente. A primeira impressão é a que fica então foque sempre em melhorar seu atendimento para impressionar e fidelizar seus clientes.

   5 – Use suas redes sociais

   Nos dias de hoje é muito fácil fazer marketing digital, por causa das redes sociais. Então aproveitem para divulgar seus produtos, usem as formas de contato dos clientes para deixá-los sempre por dentro das novidades.

   E essa foi a matéria dessa semana, se gostou não deixem de nos seguirem nas redes sociais para ficar sempre por dentro das novidades.